حوّل محادثات العملاء إلى مبيعات للتجارة الإلكترونية
ريتيل كومرس AI مساعد ذكي للمبيعات والدعم يساعد متاجر التجارة الإلكترونية حول العالم على أتمتة المحادثات، توصية المنتجات، تحديثات الطلبات، الرد على العروض والتوصيل، والتحويل إلى موظف عبر قنوات متعددة، وبأكثر من 40 لغة.
مساعد التجارة الذكي
متصل الآن
ابدأ بقناة واحدة ثم توسع إلى كل قنوات العملاء
يمكن ربط نفس محرك الذكاء الاصطناعي بأي قناة تدعم Webhook أو API، مثل الموقع، واتساب، إنستغرام، ماسنجر، تيليغرام، LINE و SMS، أينما كان عملاؤك.
واتساب
ابدأ بقناة واتساب لدعم العملاء، توصية المنتجات، الرد على الأسئلة، والتحويل إلى موظف عند الحاجة.
دردشة الموقع
أضف مساعد ذكاء اصطناعي للمبيعات والدعم مباشرة داخل موقعك الإلكتروني.
إنستغرام DM
تعامل مع استفسارات المنتجات والعملاء القادمة من قنوات التجارة الاجتماعية.
تيليغرام وقنوات أخرى
تواصل مع عملائك عبر القنوات المفضلة في كل سوق — فأي قناة تدعم Webhook أو API يمكن ربطها بنفس محرك الذكاء الاصطناعي.
أتمتة المحادثات التي يتعامل معها فريقك يوميًا
من توصية المنتجات إلى حالة الطلب والدعم، يساعدك ريتيل كومرس AI على تقليل العمل المتكرر وتحسين تجربة العميل.
دعم ومبيعات بالذكاء الاصطناعي
مساعد ذكي يرد على مدار الساعة على كل عميل بلغته، بأكثر من 40 لغة، فيوصي بالمنتجات ويجيب عن العروض والتوصيل والطلبات، ويحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
توصية منتجات حقيقية
توصيات مبنية على الكتالوج الفعلي، الأسعار، المخزون، ميزانية العميل، ونيته الشرائية.
حالة الطلب والتوصيل
يمكن ربط المساعد بنظام الطلبات أو شركة الشحن لإظهار تحديثات الطلب والتوصيل داخل المحادثة.
تحويل إلى موظف
عندما يحتاج العميل إلى مساعدة شخصية، يتم تحويل المحادثة إلى فريق الدعم أو CRM أو helpdesk.
ليس مجرد شات بوت. طبقة أتمتة للتجارة الإلكترونية.
المساعد مصمم لفهم المنتجات، الأسعار، المخزون، العروض، الشحن، الطلبات، واحتياج العميل — وليس فقط الرد على أسئلة عامة. ويتحدث لغة عملائك أينما كانوا: من الإنجليزية والإسبانية والفرنسية إلى العربية والهندية، بأكثر من 40 لغة.
دعم العملاء 24/7 بدون توقف
تقليل ضغط فريق خدمة العملاء
ردود أسرع بلغة كل عميل، بأكثر من 40 لغة
فرص مبيعات أكثر من المحادثات
توصية منتجات حسب الميزانية والاحتياج
تحديثات الطلب والتوصيل عند الربط مع الأنظمة
باقات عملية لأتمتة دعم ومبيعات التجارة الإلكترونية
ابدأ بقناة واحدة، ثم توسّع إلى أسواق ولغات جديدة، توصيات المنتجات، التكاملات، وحلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
Starter
مناسب للمتاجر الصغيرة التي تريد بدء الأتمتة على قناة واحدة.
شهريًا
قناة دردشة واحدة
أتمتة الأسئلة المتكررة
ردود العروض والتوصيل
تحويل إلى موظف
تحسين شهري
تقرير أساسي
Growth
مناسب للمتاجر التي تحتاج توصيات منتجات ودعم متعدد اللغات.
شهريًا
كل مزايا Starter
محرك توصية المنتجات
ربط كتالوج المنتجات
ردود بلغة العميل (أكثر من 40 لغة)
متابعة الأسئلة غير المجابة
تقرير شهري متقدم
Pro
مناسب للشركات التي تحتاج قنوات متعددة وتكاملات متقدمة.
كل مزايا Growth
قنوات دردشة متعددة
حالة الطلب والتوصيل
تكامل CRM / Helpdesk
تحليلات متقدمة
تدفقات عمل مخصصة
جاهزية مستقبلية للـ Voice AI
جرّب مساعد التجارة الإلكترونية الذكي مباشرة
اختبر توصية المنتجات، العروض، التوصيل، حالة الطلب، والتحويل إلى موظف باستخدام كتالوج تجريبي، وبأي لغة تكتب بها.